Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de enero de 2026

Cinegud (en adelante, “Cinegud”, “nosotros” o “nuestro”) gestiona esta tienda online y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos digitales y los servicios ofrecidos (los “Servicios”), con el fin de proporcionarle una experiencia de compra digital optimizada.

Cinegud utiliza la tecnología de Shopify Inc. para ofrecer los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo al tratamiento de datos personales.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted declara haber leído y comprendido esta Política de privacidad.

1. Información personal que recopilamos

A efectos de esta Política, “información personal” significa cualquier dato que identifique o pueda identificar razonablemente a una persona física. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, país, correo electrónico.

  • Información de pago: datos necesarios para procesar el pago (gestionados de forma segura por proveedores de pago externos; Cinegudd no almacena datos completos de tarjetas).

  • Información de la cuenta: credenciales, preferencias y configuración (si procede).

  • Información sobre transacciones: productos digitales adquiridos, historial de compras y descargas.

  • Comunicaciones: información facilitada al contactar con nosotros.

  • Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo y datos de uso del sitio.

2. Fuentes de la información

La información personal puede recopilarse:

  • Directamente del usuario al realizar una compra o contactar con nosotros.

  • Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios (Shopify, plataformas de pago, herramientas técnicas).

  • De terceros autorizados cuando sea legalmente aplicable.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Tratamos su información personal para:

  • Ejecutar el contrato y prestar los Servicios (gestión de compras y descargas).

  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables o regulatorias).

  • Atención al cliente y comunicaciones operativas.

  • Marketing, únicamente cuando exista consentimiento expreso.

  • Seguridad y prevención de fraude.

La base legal del tratamiento es la ejecución de un contrato, el consentimiento del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Divulgación de la información

Podemos compartir su información personal con:

  • Shopify Inc. y proveedores técnicos necesarios para operar la tienda.

  • Proveedores de pago y servicios de infraestructura.

  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

  • Terceros con su consentimiento expreso.

No vendemos datos personales.

5. Relación con Shopify

La tienda se aloja en Shopify Inc., que actúa como encargado del tratamiento en determinados casos y puede tratar datos como responsable independiente para funciones propias de la plataforma.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify aquí:
https://privacy.shopify.com

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos, se aplicarán mecanismos legales adecuados, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, procederemos a su eliminación.

8. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.

9. Derechos del usuario (GDPR)

Si reside en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Retirada del consentimiento

Puede ejercerlos escribiendo a: info@cinegud.com

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cambios en la política

Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: Cinegud
Correo electrónico: info@cinegud.com
Dirección: Carrer de Colòmbia, Sant Cugat del Vallès, 08195, España